นโยบายความเป็นส่วนตัว ufaloma

ufaloma ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายแนวปฏิบัติของ ufaloma ในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์มทุกท่าน

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ ufaloma และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ครอบคลุมสมาชิกทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์มจากทุกภูมิภาคของประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา หาดใหญ่ หรือพัทยา

ufaloma ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล โดยยึดหลักความโปร่งใส ความจำเป็น และความสมส่วนในการประมวลผลข้อมูล เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น และไม่ใช้ข้อมูลของท่านเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

ufaloma เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน รายละเอียดของข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

ufaloma ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝากเงิน การถอนเงิน และการจัดการโบนัสหรือโปรโมชั่นต่างๆ
• การให้บริการสนับสนุนลูกค้า การตอบคำถาม และการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน
• การส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การยืนยันธุรกรรม การแจ้งเตือนความปลอดภัย และการอัปเดตนโยบายสำคัญ
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกและพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น
• การตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมไว้)

ufaloma จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

ufaloma ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมจะถูกส่งให้แก่ผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น TrueMoney, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ในไทย โดยข้อมูลดังกล่าวถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งทำสัญญาเก็บรักษาความลับข้อมูลกับ ufaloma อย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ufaloma อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอื่นๆ
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนของสมาชิก ufaloma อาจใช้บริการของผู้ให้บริการ KYC (Know Your Customer) ที่ได้รับการรับรอง

ufaloma ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร และปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานและปรับปรุงเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน

ufaloma ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของ ufaloma
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัย ทำให้แม้แต่ทีมงาน ufaloma เองก็ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านของท่านได้
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน โดยพนักงานแต่ละคนสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบระบบกู้คืนข้อมูลเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ (Security Audit)

ufaloma เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ufaloma จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการจัดการข้อมูลของตนเอง ufaloma เค ารพสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่ โดยท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ufaloma เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน รวมถึงวัตถุประสงค์และวิธีการใช้งานข้อมูลดังกล่าว
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้ ufaloma แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลดังกล่าวได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ ufaloma ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่ข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปหรือท่านถอนความยินยอม (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ผ่านมา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] โดย ufaloma จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในบางกรณี ufaloma อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว ufaloma จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย

ufaloma ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ ufaloma จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้กับ ufaloma
• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ ufaloma เป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนการมีผลบังคับใช้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์มเมื่อท่านเข้าสู่ระบบ

การใช้งานแพลตฟอร์ม ufaloma ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่ของท่าน หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ufaloma ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ufaloma มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือท่านในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล